A sua privacidade é fundamental para a ESACE (Escola Sul-Americana de Cursos e Eventos). Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, considerando os direitos e deveres previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Para fornecer nossos serviços educacionais e de gestão, coletamos as seguintes categorias de informações:
Conforme o cadastro e a funcionalidade utilizada, tratamos adicionalmente dados de identificação, contato e recebimento:
Utilizamos suas informações estritamente para:
Há compartilhamento limitado à finalidade do serviço e às permissões de acesso. Perfis públicos de criadores, avaliações publicadas e consultas de autenticidade de certificados também podem disponibilizar informações a terceiros. Evite inserir dados sensíveis em campos públicos.
A plataforma integra Stripe e Asaas; o prestador utilizado é apresentado no fluxo de pagamento. Nome, e-mail e, quando necessário, CPF e dados de cobrança são tratados para processar a compra. Os dados de cartão são informados no ambiente do prestador. A ESACE registra informações da compra, como identificação, valor e situação do pagamento.
Se você optar por fazer login via Google, usamos a validação de identidade fornecida por esse serviço e recebemos dados como nome, e-mail e imagem de perfil, quando disponibilizada, para criar ou acessar sua conta.
A hospedagem utiliza a infraestrutura da HostGator. Serviços de entrega de e-mail, bibliotecas e fontes externas, vídeos incorporados e documentos no Google Drive/Docs podem receber dados técnicos, como IP, navegador e horário de acesso, quando utilizados. As integrações e os prestadores podem tratar dados fora do Brasil, de acordo com o serviço contratado e as garantias legais aplicáveis.
Criadores e organizadores recebem informações necessárias para gerir inscrições, atividades, certificação e dúvidas sobre o conteúdo sob sua responsabilidade. Chamados identificados como privacidade ou segurança são destinados à equipe ESACE. O código de autenticidade de um certificado permite consultar dados de seu titular e da formação; o CPF é apresentado com máscara na consulta pública.
Serviços independentes acessados por links ou páginas próprias, como atendimento clínico, podem ter outro responsável e outra política. Verifique o aviso específico antes de enviar informações de saúde ou outros dados sensíveis.
Poderemos divulgar dados pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (como um tribunal ou agência governamental).
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
Como titular dos dados, você tem o direito de:
Você também pode solicitar confirmação do tratamento, informações sobre compartilhamento, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários, portabilidade quando aplicável e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses. Pedidos são gratuitos e podem exigir confirmação proporcional de identidade. Uma recusa total ou parcial deve ser acompanhada da justificativa e dos dados que precisam ser conservados.
Envie a solicitação por contato@esacevirtual.com ou pela categoria Privacidade e dados pessoais no SAC. Descreva o direito pretendido; não envie documento completo na mensagem inicial. Se necessário, a equipe orientará a confirmação de identidade. A revogação de consentimento não invalida tratamentos anteriores lícitos nem interrompe tratamentos com outra base legal aplicável.
Usamos cookies e armazenamento local para acesso, segurança e preferências de uso. A área do aluno também pode guardar neste navegador a última aula e a posição de reprodução para facilitar a retomada do estudo.
Nas páginas com o controle de privacidade da plataforma, medição de audiência (Google Analytics) e publicidade (Google Ads, Meta e TikTok) são opcionais e dependem da sua escolha. Você pode recusar os opcionais, aceitar ou escolher por finalidade. A preferência fica salva por 180 dias neste navegador e pode ser alterada em Preferências de privacidade, no rodapé. As alterações por finalidade são salvas automaticamente. A recusa não impede o acesso ao catálogo ou aos cursos.
Esse prazo refere-se à preferência de cookies, não ao prazo de guarda de todos os dados pessoais. Login externo, vídeos incorporados, documentos externos e pagamentos envolvem serviços de terceiros, que também tratam informações conforme suas próprias políticas. Páginas de serviços específicos podem apresentar avisos e controles próprios.
Cadastro, matrícula, estudo, atendimento e pagamentos são tratados para executar o contrato ou procedimentos solicitados pelo usuário. Obrigações legais, defesa de direitos e prevenção de fraude podem justificar outros tratamentos. O legítimo interesse, quando aplicável, exige avaliação de necessidade e dos direitos do titular; dados sensíveis exigem uma hipótese própria prevista na LGPD. Cookies opcionais dependem de consentimento por finalidade.
Os dados de conta e estudo são mantidos enquanto necessários à prestação do serviço. Registros financeiros, de segurança, suporte e certificação podem precisar de conservação adicional por obrigação legal ou para exercício de direitos. A necessidade deve ser examinada por categoria: o encerramento da conta não apaga automaticamente todos os registros, e não autoriza conservação indefinida sem finalidade.
Ao solicitar exclusão, peça também a informação sobre o que será eliminado, o que precisa ser preservado, a justificativa e o prazo ou critério aplicável. Cópias de segurança e registros mantidos por prestadores têm ciclos próprios de retenção. O prazo de 180 dias das preferências de cookies não é uma política geral de retenção. A plataforma ainda não oferece eliminação integral automática pelo painel.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.
A operação da ESACE Virtual e as decisões sobre o tratamento de dados pessoais da plataforma são de responsabilidade de 50.857.014 JOAO IGOR PEDRO FRANCISCONI - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 50.857.014/0001-02.
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Você também pode registrar sua solicitação pelo SAC. Não envie senhas ou dados completos de cartão.
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