ESACE Virtual

Termos de Uso e Política da Plataforma

Última atualização: 12 de Janeiro de 2026

Bem-vindo à ESACE (Escola Sul-Americana de Cursos e Eventos). Ao acessar nossa plataforma, criar uma conta, adquirir cursos ou publicar conteúdo, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Leia-os atentamente.

1. Definições Gerais

Para fins destes termos:

2. Contas e Acesso

2.1. Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta de Instrutor. Menores de idade podem utilizar contas de Aluno apenas com a supervisão de um responsável legal.

2.2. Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login (incluindo acesso via Google). A ESACE não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado à sua conta.

2.3. Veracidade dos Dados

Instrutores são obrigados a fornecer dados cadastrais verdadeiros e completos (CPF, Telefone, Endereço) para fins fiscais e de segurança. O fornecimento de dados falsos pode resultar no bloqueio imediato da conta e retenção de saldos.

3. Termos para Alunos

3.1. Licença de Uso

Ao adquirir um curso, você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e visualizar o conteúdo para fins pessoais e não comerciais. Você não tem o direito de revender, redistribuir, transmitir ou compartilhar o acesso da sua conta.

3.2. Certificados

A emissão de certificados está condicionada à conclusão de 100% do conteúdo do curso. A autenticidade dos certificados pode ser verificada publicamente através do código único (hash) ou QR Code presente no documento.

3.3. Reembolsos

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Solicitações de reembolso podem ser feitas em até 7 dias após a compra, desde que não haja consumo excessivo do conteúdo (mais de 30% do curso assistido).

4. Termos para Instrutores (Criadores)

4.1. Propriedade Intelectual

Você mantém os direitos autorais sobre o conteúdo que publica. No entanto, ao publicar na ESACE, você nos concede uma licença mundial e não exclusiva para distribuir, comercializar e exibir seu conteúdo aos alunos.

4.2. Responsabilidade pelo Conteúdo

Você declara que possui todos os direitos necessários sobre o conteúdo publicado e que ele não infringe direitos de terceiros. É estritamente proibido publicar conteúdo ofensivo, ilegal, pornográfico ou que incite violência.

4.3. Remuneração e Taxas

A ESACE cobra uma taxa de administração sobre cada venda realizada para cobrir custos de transação (Stripe), hospedagem e manutenção da plataforma. O valor líquido (saldo disponível) será creditado na sua carteira virtual e poderá ser solicitado para saque conforme as regras de pagamento vigentes (chave PIX válida necessária).

5. Pagamentos e Transações

Todas as transações financeiras são processadas por gateways de pagamento seguros (Stripe). A ESACE não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores.

6. Conduta Proibida

É vedado a qualquer usuário:

7. Limitação de Responsabilidade

A plataforma é fornecida "como está". A ESACE não garante que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por falhas técnicas externas, problemas de conexão do usuário ou instabilidades nos gateways de pagamento.

8. Alterações nos Termos

A ESACE reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas via e-mail ou aviso na plataforma. O uso contínuo após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos ou denúncias de violação de direitos autorais devem ser encaminhadas para: suporte@esacevirtual.com

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